Política de Privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), le informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través del sitio web https://reformasgae.com (en adelante, «EL SITIO WEB»).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Responsable: Macrofunnels Marketing LLC, que opera bajo el nombre comercial Reformas Gae (en adelante, «EL TITULAR»).
  • Domicilio: 500 4th St NW Suite 102, Albuquerque, NM 87102, Estados Unidos.
  • Correo electrónico: info@reformasgae.com
  • Actividad: reformas integrales de viviendas, oficinas y locales comerciales, reformas de cocinas y baños, reformas exteriores, albañilería y pintura en la Comunidad de Madrid.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos personales recogidos en EL SITIO WEB, y no a la información recogida por terceros en otros sitios web, aunque estén enlazados desde este.

Con ello manifestamos nuestro compromiso de mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y la garantía del derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestro sitio web.

1. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Dato personal es cualquier información sobre una persona física identificada o identificable que nos facilite cuando visita nuestro sitio web; por ejemplo, cuando solicita un presupuesto o nos envía una consulta, le pediremos determinados datos para atender su petición.

Además, cuando el usuario visita nuestro sitio web se registra automáticamente, por motivos técnicos y de seguridad, determinada información, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍAS DE DATOS, CONSERVACIÓN Y MENORES

2.1 Finalidad

Los datos que nos facilite a través de los formularios del sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Atender sus solicitudes de presupuesto y sus consultas, y ponernos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para darles respuesta.
  • Gestionar, en su caso, la relación comercial derivada de la contratación de nuestros servicios de reforma.
  • Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si nos ha dado su consentimiento expreso para ello.
  • Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, únicamente si ha aceptado las cookies correspondientes (ver nuestra Política de Cookies).

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son imprescindibles para atender su solicitud. En ningún caso se utilizarán los datos para una finalidad distinta de aquella para la que fueron recogidos, ni se le enviará información que no haya solicitado o aceptado expresamente.

2.2 Legitimación

  • Solicitudes de presupuesto y gestión de la relación comercial: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Consultas y comunicaciones comerciales: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
  • Cookies publicitarias: su consentimiento, otorgado a través del banner de cookies.
  • Seguridad del sitio web: interés legítimo de EL TITULAR en proteger sus sistemas (art. 6.1.f RGPD).

2.3 Categorías de datos

Los datos que tratamos son identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, el servicio en el que está interesado y el contenido de su mensaje. No tratamos categorías especiales de datos.

2.4 Plazo de conservación

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud. Si se formaliza una relación comercial, los conservaremos mientras esta se mantenga y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Los datos tratados con base en su consentimiento se conservarán hasta que lo retire o solicite su supresión.

2.5 Menores de edad

Si es mayor de dieciséis años, puede facilitarnos sus datos sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. Si es menor de dieciséis años, será obligatorio el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales. Si tenemos conocimiento de que un menor de dieciséis años nos ha facilitado sus datos sin dicho consentimiento, los eliminaremos.

2.6 Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite, y exonera a EL TITULAR de cualquier responsabilidad al respecto. Como usuario, debe garantizar la exactitud y autenticidad de los datos personales facilitados, aportando información completa y correcta en los distintos formularios.

3. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN

EL TITULAR cumple las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), que le resulta de aplicación por ofrecer sus servicios a personas que se encuentran en la Unión Europea.

Solo le enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico si nos ha dado previamente su consentimiento expreso. Si no desea que tratemos sus datos para alguna de las finalidades indicadas, puede oponerse en los términos del apartado «Ejercicio de derechos».

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

EL TITULAR ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, conforme al artículo 32 del RGPD.

Asimismo, EL TITULAR mantiene de forma continua la supervisión, el control y la evaluación de sus procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

Servidor seguro (SSL). Este sitio web utiliza un certificado SSL, de modo que el acceso se realiza mediante el protocolo HTTPS, que garantiza una conexión cifrada entre el navegador del usuario y el servidor. El usuario puede comprobarlo pulsando el icono de conexión segura de su navegador.

5. EJERCICIO DE DERECHOS

Las personas que nos hayan facilitado sus datos a través del sitio web pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado.

Para ello, pueden dirigir una comunicación por escrito a EL TITULAR, con la referencia «Protección de Datos», indicando sus datos y el derecho que desean ejercer y acreditando su identidad:

  • Por correo electrónico a: info@reformasgae.com
  • Por correo postal a: Macrofunnels Marketing LLC (Reformas Gae), 500 4th St NW Suite 102, Albuquerque, NM 87102, Estados Unidos.

Le responderemos en el plazo máximo de un mes. Aquella información que debamos conservar en virtud de una obligación legal o contractual se bloqueará y solo se utilizará para esos fines, en lugar de suprimirse.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, en particular la del Estado miembro de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual.

6. ENLACES EXTERNOS

Como servicio a nuestros visitantes, nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados ni controlados por EL TITULAR. Por ello, EL TITULAR no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de dichos sitios web ni de sus prácticas de privacidad. Antes de facilitar sus datos personales a esos sitios web, tenga en cuenta que sus prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

EL TITULAR se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, por un cambio legislativo o jurisprudencial o por cualquier otra causa que considere legítima. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de su última actualización.

8. DESTINATARIOS, ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

8.1 Cesión de datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación de los servicios solicitados o el correcto funcionamiento del sitio web. En ningún caso vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con fines comerciales de terceros.

8.2 Encargados del tratamiento

El responsable del tratamiento es EL TITULAR. Para prestar sus servicios cuenta con los siguientes proveedores, que tratan los datos únicamente siguiendo sus instrucciones:

  • netcup GmbH — alojamiento del sitio web, del servidor de correo electrónico y de las herramientas de automatización. Inscrita en el Registro Mercantil de Mannheim (Alemania) con el número HRB 705547, NIF-IVA DE262851304, con domicilio en Emmy-Noether-Straße 10, D-76131 Karlsruhe (Alemania). Los servidores se encuentran en la Unión Europea. Más información en https://www.netcup.com/de/kontakt/datenschutzerklaerung
  • Google LLC (Gmail) — recepción por correo electrónico de una copia de las solicitudes enviadas a través de los formularios.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — medición de la eficacia de la publicidad, únicamente si ha aceptado las cookies correspondientes.

8.3 Transferencias internacionales

EL TITULAR tiene su domicilio en Estados Unidos, por lo que el acceso a sus datos desde allí constituye una transferencia internacional de datos. Asimismo, algunos de los proveedores indicados (Google LLC y Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) en el caso de las entidades adheridas o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. SERVICIOS DE TERCEROS UTILIZADOS EN ESTE SITIO WEB

Para prestar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, EL SITIO WEB utiliza los siguientes proveedores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Alojamiento: netcup GmbH (netcup.com).
  • Plataforma web: WordPress.org.
  • Formularios: Contact Form 7 (los datos se almacenan en nuestros propios sistemas).
  • Automatización interna de solicitudes: n8n, alojado en servidores de netcup GmbH en la Unión Europea.
  • Correo electrónico: servidor de correo propio, alojado en netcup GmbH, y Google (Gmail).
  • Publicidad: Meta (Facebook e Instagram), solo con su consentimiento.
  • Tipografías e iconos: Google Fonts (Google) y Font Awesome (Fonticons, Inc.). Para mostrar correctamente el sitio web, su navegador descarga estos recursos desde los servidores de dichos proveedores, que reciben su dirección IP.

10. ¿NO DESEA RECIBIR INFORMACIÓN COMERCIAL O QUIERE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?

Puede oponerse en cualquier momento al uso de su información con fines publicitarios, así como revocar su consentimiento (sin efectos retroactivos). Para ello, envíe un correo electrónico a info@reformasgae.com. Si ha recibido publicidad por correo electrónico, también podrá oponerse desde ese mismo correo, siguiendo las instrucciones que se le faciliten.

Tenga en cuenta que nuestros sistemas pueden necesitar un plazo, que en ningún caso superará las 48 horas, para que su oposición o revocación sea efectiva; durante ese periodo podría seguir recibiendo mensajes.

En cuanto a las cookies, puede cambiar su decisión en cualquier momento pulsando el icono de preferencias de cookies que aparece en la esquina inferior izquierda del sitio web.

11. SISTEMAS DE RECOGIDA DE DATOS Y SU FINALIDAD

  1. Cookies: al navegar por este sitio web se pueden instalar cookies. Puede consultar en todo momento la Política de Cookies para obtener más información sobre su uso y cómo desactivarlas.
  2. Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y asunto, para responder a su consulta.
  3. Formulario de solicitud de presupuesto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el tipo de servicio que le interesa, para preparar y enviarle el presupuesto.
  4. Formularios de las páginas de campaña: los datos que se indiquen en cada formulario, con las mismas finalidades.
  5. Publicidad en Meta: para la captación de clientes utilizamos la plataforma publicitaria Meta Ads, que nos permite segmentar los anuncios por ubicación, datos demográficos e intereses. El píxel de Meta solo se activa en este sitio web si acepta las cookies publicitarias.

12. REDES SOCIALES

En nuestro sitio web ofrecemos enlaces a nuestros perfiles en redes sociales. Si es miembro de una red social y pulsa en el enlace correspondiente, el proveedor de esa red social puede vincular los datos de su perfil con la información de su visita.

En relación con los datos asociados a los perfiles sociales de EL TITULAR, el ejercicio de los derechos dependerá de la funcionalidad de cada red social. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad y configure su perfil para garantizar su privacidad:

  • Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
  • Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

13. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta y consiente el tratamiento de sus datos por parte de EL TITULAR en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Como le hemos indicado a lo largo de esta política, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.